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Risoluzione delle controversie:
L'utente accetta che qualsiasi controversia tra l'utente e Sleepm derivante da o relativa alle presenti Condizioni d'uso, ai Prodotti Sleepm o ai Servizi Sleepm (collettivamente, "Controversie") sarà disciplinata dalla procedura di arbitrato descritta di seguito.
Legge applicabile: Le Condizioni d'uso e la risoluzione di eventuali controversie saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi di ShenZhen, in Cina, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.
Risoluzione informale delle controversie: Vogliamo risolvere i tuoi problemi senza dover ricorrere a una causa legale formale. Prima di presentare un reclamo contro Sleepm, l'utente accetta di provare a risolvere la controversia in modo informale contattando support@sleepm.com. Cercheremo di risolvere la controversia in modo informale contattando l'utente tramite e-mail. Se una controversia non viene risolta entro 15 giorni dall'invio, l'utente o Sleepm possono avviare un procedimento formale.
Entrambi accettiamo l'arbitrato: L'utente e Sleepm concordano di risolvere qualsiasi controversia attraverso un arbitrato definitivo e vincolante, ad eccezione di quanto stabilito nelle Eccezioni all'Accordo di Arbitrato di seguito riportate.
Rinuncia all'accordo di arbitrato: L'utente può rifiutare il presente accordo di arbitrato contattando legal@sleepm.net entro 30 giorni dalla prima accettazione delle presenti Condizioni d'uso e dichiarando di rifiutare l'accordo di arbitrato.
Procedure arbitrali: La China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) gestirà l'arbitrato in base al suo Regolamento di arbitrato commerciale e alle Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori. L'arbitrato si terrà nella Cina in cui l'utente vive o lavora, a Shenzhen, a Pechino o in qualsiasi altro luogo concordato.
Tasse arbitrali: Le regole della CIETAC disciplineranno il pagamento di tutte le spese di arbitrato. Sleepm pagherà tutte le spese di arbitrato per reclami inferiori a 5.000 dollari. Sleepm non chiederà le spese legali e i costi dell'arbitrato, a meno che l'arbitro non stabilisca che il reclamo dell'utente è futile.
Eccezioni all'accordo di arbitrato: Sia l'utente che Sleepm possono far valere le proprie pretese, se hanno i requisiti, in un tribunale per le controversie di modesta entità a Shenzhen o in qualsiasi altra Cina in cui l'utente vive o lavora. Ciascuna parte può intentare una causa esclusivamente per ottenere un provvedimento ingiuntivo per fermare l'uso non autorizzato o l'abuso dei Prodotti Sleepm o dei Servizi Sleepm, o la violazione dei diritti di proprietà intellettuale (ad esempio, marchi, segreti commerciali, diritti d'autore o brevetti) senza prima impegnarsi nell'arbitrato o nel processo informale di risoluzione delle controversie sopra descritto.
Nessuna azione collettiva: L'utente può risolvere le controversie con Sleepm solo su base individuale e non può presentare un reclamo come attore o membro di una classe in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Gli arbitrati di classe, le azioni collettive, le azioni legali private e il consolidamento con altri arbitrati non sono consentiti dal nostro accordo.
Foro giudiziario per le controversie: Nel caso in cui si ritenga che l'accordo di arbitrato non si applichi all'utente o alla sua richiesta di risarcimento, l'utente e Sleepm concordano che qualsiasi procedimento giudiziario (diverso dalle azioni per controversie di modesta entità) sarà intentato presso i tribunali federali o statali della Contea di San Francisco, California. Sia l'utente che Sleepm acconsentono alla sede e alla giurisdizione personale in tale sede. Entrambi accettiamo di rinunciare al diritto a un processo con giuria.
Limitazione delle richieste di risarcimento: Indipendentemente da qualsiasi statuto o legge contraria, qualsiasi reclamo o causa di azione derivante da o correlata all'utilizzo dei Prodotti Sleepm o dei Servizi Sleepm da parte dell'utente deve essere presentata entro un (1) anno dall'insorgere di tale reclamo o causa di azione, altrimenti tale reclamo o causa di azione sarà precluso per sempre.
Generale:
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni d'uso risultino contrarie alla legge, tali disposizioni saranno interpretate, per quanto possibile, in modo da riflettere le intenzioni delle parti, mentre le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Il mancato esercizio o applicazione da parte di Sleepm di qualsiasi diritto o disposizione delle Condizioni d'uso non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, a meno che non sia riconosciuto e concordato da Sleepm per iscritto. I presenti termini e condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Sleepm in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti gli accordi orali o scritti precedenti o contemporanei. L'utente non può cedere il presente accordo a nessun'altra parte e qualsiasi tentativo di farlo è nullo.
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Data dell'ultimo aggiornamento: 19 maggio 2023