Thỏa thuận đó, ai cũng có thể thấy rõ.

Trả hàng & đổi hàng

Kể từ khi dịch COVID-19 bùng phát, chúng tôi đã điều chỉnh chính sách nhằm bảo vệ nhân viên và khách hàng khỏi mọi rủi ro tiềm ẩn. Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả bất kỳ mặt hàng nào cho đến khi có thông báo mới. Chính sách này áp dụng cho tất cả các cửa hàng của chúng tôi. Một khi sản phẩm đã được mang ra khỏi cửa hàng, chúng tôi sẽ không thể nhận lại để đổi hoặc hoàn tiền.

Chính sách đổi trả trước đây (trước ngày 7 tháng 4 năm 2020)

Chúng tôi rất sẵn lòng đổi trả các sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt, chưa chỉnh sửa và còn nguyên vẹn TOÀN BỘ bao bì gốc trong vòng 72 giờ kể từ ngày mua hàng hoặc ngày xác nhận giao hàng của UPS. Xin lưu ý rằng các mặt hàng được đánh dấu là “Final” (sau 72 giờ kể từ ngày mua) sẽ không được đổi trả. Trong thời gian “thử nghiệm” 72 giờ, quý khách có thể điều chỉnh đơn hàng và đổi trả sản phẩm. Sau khi hết thời hạn 72 giờ, hoa hồng từ việc bán sản phẩm sẽ được phân phối cho các nhà phân phối của Sleepm Global Inc. Để đủ điều kiện đổi trả trong thời gian “thử nghiệm”, các sản phẩm Sleepm phải ở trong tình trạng vệ sinh, sạch sẽ và không có vết rách, vết cháy, vết bẩn dưới bất kỳ hình thức nào; chưa sử dụng, chưa sửa đổi, chưa hư hỏng và chưa giặt; đồng thời phải bao gồm tất cả các vật liệu đóng gói và phụ kiện nguyên bản. Trừ khi bị pháp luật cấm, phí hoàn hàng và vận chuyển 15% có thể được tính trên hàng hóa được trả lại. Tiền hoàn lại chỉ được thực hiện nếu hàng hóa ở trong tình trạng “như mới”, sẽ được hoàn lại dưới hình thức tương tự như hình thức thanh toán ban đầu và chỉ được cấp cho cá nhân (các cá nhân) được liệt kê trong hóa đơn.

Xin nhắc lại, tất cả các trường hợp trả hàng và đổi hàng phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Phải được thực hiện trong vòng 72 giờ kể từ khi mua hàng hoặc nhận được đơn hàng.
• Chưa sử dụng, chưa qua sửa đổi, chưa bị hư hỏng và chưa giặt.
• Bao bì gốc còn nguyên vẹn.

Hoàn tiền (nếu có). Để hoàn tất thủ tục đổi trả, quý khách cần cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng. Vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ: 365 Cloverleaf Drive Suite A, Baldwin Park, CA 91706, Hoa Kỳ. Quý khách phải tự chịu chi phí vận chuyển khi đổi trả, và khoản phí này sẽ không được hoàn lại. Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm đổi trả, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đã nhận hàng và thông báo về việc chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu hoàn tiền của quý khách.

Khi gửi email cho chúng tôi về việc trả hàng hoặc đổi hàng, vui lòng cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Mã số nhà phân phối
• Sản phẩm cần trả lại hoặc đổi
• Lý do đổi trả

Điều khoản và Thỏa thuận dành cho Thành viên Nhà phân phối

Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận Thành viên (“Thỏa thuận”) này. Khi bạn trở thành nhà phân phối sau khi ký vào mẫu đơn đăng ký trực tuyến hoặc bản giấy của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Thỏa thuận này, cũng như mọi tài liệu được tham chiếu trong đó, và bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận. Các điều khoản và điều kiện sau đây quy định mối quan hệ giữa Thành viên Sleepm (“Thành viên”, “bạn” hoặc “của bạn”) và SLEEPM GLOBAL INC. (“Sleepm”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”). Trừ khi có quy định rõ ràng khác, Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các Thành viên trong toàn bộ nội dung của nó.

1. Các chính sách và tài liệu liên quan được bao gồm trong Thỏa thuận này. Tất cả các chính sách được đề cập trong Thỏa thuận này, có sẵn trên Sleepm.com hoặc được Sleepm thông báo bằng các hình thức khác và được áp dụng cho các Thành viên — bao gồm Gói Thành viên Sáng lập cùng tất cả các sửa đổi — đều được đưa vào Thỏa thuận này dưới hình thức tham chiếu. Việc vi phạm các Chính sách và Quy trình Chung của Sleepm hiện hành được coi là vi phạm Thỏa thuận này.
2. Phí thành viên. Không có phí thành viên hàng năm. Để đủ điều kiện trở thành Thành viên Sáng lập VIP Vàng hoặc Bạc, quý vị phải mua số lượng sản phẩm Sleepm tối thiểu theo quy định tại Thông báo về Chương trình Thành viên Sáng lập Toàn cầu của Sleepm.
3. Dịch vụ trực tuyến. Quý vị có thể trở thành Thành viên bằng cách liên hệ trực tiếp với Sleepm, thông qua một Thành viên hiện tại hoặc qua trang web của Sleepm, nơi cung cấp một tài khoản trực tuyến được cá nhân hóa. Quý vị phải bảo mật mật khẩu của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản của mình.
4. Tín dụng và ủy quyền tín dụng. Quý vị ủy quyền cho Sleepm liên hệ với cơ quan tín dụng nếu cần thiết và yêu cầu các tài liệu tham khảo khác; nếu không, Sleepm có thể từ chối cấp hoặc thu hồi hạn mức tín dụng hoặc tư cách Thành viên. Mọi khoản tín dụng được cấp nhằm hỗ trợ quý vị mua các sản phẩm của Sleepm để bán lại. Sleepm có thể yêu cầu đặt cọc và có quyền tăng, giảm hoặc thu hồi hạn mức tín dụng theo quyết định của mình. Quý vị cam kết rằng mình có đủ khả năng tài chính để trở thành Thành viên.
5. Thanh toán bằng thẻ tín dụng. Đối với các trường hợp trả hàng hoặc hủy đơn hàng không thuộc diện không hoàn tiền, thành viên thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được hoàn tiền trực tiếp vào thẻ của mình.
6. Số bảo hiểm xã hội. Quý vị phải cung cấp số SIN của mình để hỗ trợ Sleepm thực hiện nghĩa vụ khai báo thuế trong trường hợp quý vị đủ điều kiện nhận chia sẻ lợi nhuận. Sleepm sẽ bảo mật thông tin này theo Tuyên bố về Quyền riêng tư của công ty; việc không cung cấp số SIN có nghĩa là quý vị sẽ không được nhận khoản chia sẻ lợi nhuận.
7. Xác nhận thông tin đăng ký. Quý vị xác nhận rằng tất cả thông tin quý vị cung cấp để xác minh danh tính, tình hình tài chính, uy tín và chuyên môn của mình là đầy đủ, chính xác và trung thực.
8. Các tiêu chuẩn dành cho doanh nghiệp của bạn. Bạn tự điều hành doanh nghiệp của mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm về kế hoạch kinh doanh của mình. Bạn cam kết (a) tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về tính liêm chính, trung thực và trách nhiệm; (b) không đưa ra bất kỳ phát ngôn hay hành động nào làm tổn hại đến danh tiếng, uy tín hoặc giá trị thương hiệu của Sleepm; và (c) tôn trọng tính nguyên vẹn của tất cả các sản phẩm Sleepm — các sản phẩm này không được can thiệp hay thay đổi trước khi giao đến tay người tiêu dùng.
9. Tiêu chuẩn dịch vụ. Quý vị có trách nhiệm cung cấp dịch vụ nhất quán và kịp thời cho khách hàng và các ứng viên của mình.
10. Tư cách đại diện độc lập. Với tư cách là Thành viên, bạn hành động nhân danh chính mình và không phải là đại lý, nhân viên, người nhận quyền nhượng quyền hoặc đối tác liên doanh của Sleepm; bạn không có quyền ràng buộc Sleepm; và với tư cách là nhà thầu độc lập, bạn chịu trách nhiệm về các khoản thuế của mình cũng như việc tuân thủ mọi quy định pháp lý và quy định, bao gồm các luật về bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư và chống thư rác.
11. Quảng cáo và khuyến mãi. Tất cả các quảng cáo có sử dụng nhãn hiệu của Sleepm phải tuân thủ Chính sách Quảng cáo và Khuyến mãi của Sleepm (Phụ lục A). Trên môi trường trực tuyến, bạn chỉ được phép sử dụng trang web cá nhân chính thức do Sleepm thiết kế; bạn không được phép bán hàng hoặc quảng bá thông qua eBay, Amazon, Kijiji hoặc các nền tảng tương tự, cũng như không được đăng ký tên miền, từ khóa hoặc thẻ meta chứa nhãn hiệu của Sleepm.
12. Cấm bán hàng. Nghiêm cấm bán các sản phẩm Sleepm tại chợ trời, các buổi bán đồ cũ trong nhà để xe hoặc sân vườn mà không có sự đồng ý bằng văn bản; Thỏa thuận này không cấp bất kỳ quyền nào để bán hàng cho các nhà bán buôn, bán lẻ hoặc các đơn vị kinh doanh khác.
13. Thông tin bí mật của các đại diện khác. Quý vị không được sử dụng hoặc tiết lộ thông tin bí mật liên quan đến các Thành viên khác, hoạt động kinh doanh hoặc khách hàng của họ, và phải thông báo cho Sleepm về bất kỳ yêu cầu hoặc vi phạm nào như vậy.
14. Thông tin khách hàng và thông tin liên hệ. Bạn đồng ý bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng và thông tin liên hệ, chỉ sử dụng những thông tin này để thực hiện đơn hàng và liên lạc liên quan đến hoạt động kinh doanh Sleepm của bạn, không tiết lộ cho bên thứ ba, tuân thủ các yêu cầu hủy đăng ký, và xử lý thông tin theo đúng các quy định pháp luật hiện hành.
15. Thông tin liên lạc. Các thành viên có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định về chống thư rác của liên bang và tiểu bang.
16. Đơn hàng và giá cả. Các mức giá được Sleepm công bố chỉ là giá bán lẻ áp dụng cho từng chiến dịch và chưa bao gồm các loại thuế áp dụng. Sleepm không có nghĩa vụ phải chấp nhận bất kỳ đơn hàng nào hoặc ký kết bất kỳ thỏa thuận nào khác.
17. Phí vận chuyển và xử lý. Quý khách có thể phải trả phí vận chuyển và xử lý để bù đắp một phần chi phí giao hàng của Sleepm.
18. Thời gian và phí giao hàng. Trong trường hợp không thể giao hàng hàng ngày, quý vị có trách nhiệm xác định thời hạn đặt hàng và giải thích cho khách hàng rằng các đơn hàng đặt muộn có thể sẽ được giao trong đợt tiếp theo hoặc phải chịu thêm phí.
19. Tình trạng thành viên. Mức chiết khấu, các khoản phí, điều khoản thanh toán và quyền hưởng chia sẻ lợi nhuận của bạn có thể thay đổi tùy theo Tình trạng thành viên của bạn (theo Gói Thành viên Sáng lập). Các quyền lợi và sự công nhận sẽ chỉ được áp dụng khi tài khoản của bạn duy trì tình trạng tín dụng tốt và không có vi phạm.
20. Giá có thể thay đổi. Trong một số trường hợp đặc biệt, giá có thể thay đổi trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi; quý khách sẽ được thông báo, và những thay đổi này sẽ áp dụng cho các đơn hàng được xác nhận sau khi có sự thay đổi.
21. Việc giao hàng tùy thuộc vào tình trạng hàng có sẵn. Việc giao hàng luôn phụ thuộc vào tình trạng hàng có sẵn. Khi đặt hàng, hệ thống sẽ giữ chỗ cho số lượng hàng dự kiến (không áp dụng cho đơn hàng dự thảo). Nếu mặt hàng được quảng cáo không có sẵn tại thời điểm đơn hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
22. Hóa đơn và thông báo hủy đơn hàng. Nếu giao hàng trực tiếp cho khách hàng, bạn phải cung cấp hóa đơn bằng văn bản hoặc dưới dạng điện tử có thể in được, cùng với thông tin về quyền hủy đơn hàng của người mua.
23. Chính sách bảo hành của Sleepm; đổi trả và hoàn tiền. Tất cả các yêu cầu đổi trả phải hợp lý theo quyết định duy nhất của Sleepm. Các yêu cầu hoặc sản phẩm được nhận sau thời hạn đổi trả quy định sẽ không được chấp nhận. Việc đổi trả quá mức hoặc không đúng quy định có thể bị coi là lạm dụng và dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản. Khi sản phẩm được đổi trả, các khoản giảm giá, chia sẻ lợi nhuận, tiền thưởng và các khoản khuyến khích liên quan sẽ bị khấu trừ.
24. Lập hóa đơn. Một hóa đơn sẽ được lập cho mỗi đơn hàng của Thành viên.
25. Thanh toán. Quý khách phải thanh toán số tiền đến hạn — bao gồm các khoản thuế và phí áp dụng — trước ngày đến hạn ghi trên từng hóa đơn. Chủ thẻ phải đăng ký thông tin thẻ. Các phương thức thanh toán bao gồm thanh toán một lần bằng thẻ, trích nợ định kỳ đã được ủy quyền trước, tiền mặt, WeChat Pay, AliPay, PayPal, séc chứng nhận, séc ngân hàng, chuyển khoản điện tử hoặc (theo quyết định của Sleepm) séc cá nhân. Bạn ủy quyền cho Sleepm tính phí vào thẻ của bạn hoặc ghi nợ vào tài khoản của bạn cho các khoản tiền phải trả và bù trừ các khoản tiền bạn nợ; các điều khoản ghi nợ được ủy quyền trước, miễn trừ và quyền truy đòi áp dụng như được mô tả trong Thỏa thuận.
26. Nợ. Sleepm có quyền khấu trừ số dư chưa thanh toán vào phần chia lợi nhuận hoặc các khoản thanh toán khác, tạm giữ các khoản thanh toán đó và đình chỉ các khoản thưởng. Việc không thanh toán sẽ cho phép Sleepm thực hiện các biện pháp pháp lý để thu hồi nợ, bao gồm việc thuê công ty thu nợ và tính các khoản phí áp dụng; các thông báo liên quan đến việc thu nợ sẽ được gửi qua email.
27. Các khoản thanh toán quá hạn. Nếu các khoản thanh toán bị quá hạn, quý khách có thể không thể đặt hàng, việc giao hàng theo hình thức tín dụng có thể bị tạm dừng hoặc tài khoản của quý khách có thể bị khóa. Sleepm có quyền khấu trừ và giữ lại các khoản thanh toán, tạm ngừng các quyền lợi và thực hiện các biện pháp pháp lý để thu hồi nợ.
28. Tài khoản bị khóa. Nếu tài khoản của bạn bị khóa do chưa thanh toán, bạn sẽ không thể đặt thêm đơn hàng — ngay cả khi còn hạn mức tín dụng — cho đến khi thanh toán hết số dư và các khoản phí. Các đơn hàng đã đặt sẽ bị hủy mà không cần thông báo trước, hàng tồn kho đã đặt trước sẽ được giải phóng, và bạn sẽ mất quyền nhận bất kỳ khoản khuyến khích hoặc phần thưởng nào mà lẽ ra bạn sẽ nhận được.
29. Thông tin thanh toán. Bạn đồng ý cung cấp cho Sleepm các thông tin cần thiết để xử lý các khoản thanh toán của bạn theo Thỏa thuận này và Chính sách Bảo mật của Sleepm.
30. Phí và lệ phí. Bạn đồng ý thanh toán các khoản phí và lệ phí mà Sleepm thông báo theo từng thời điểm, bao gồm: (a) các khoản mua hàng để đủ điều kiện trở thành Thành viên Sáng lập VIP Gold hoặc Silver; (b) phí séc không đủ tiền; (c) phí quản lý đối với các giao dịch không hoàn tất; (d) phí dịch vụ giá trị gia tăng; (e) phí trả chậm; (f) phí quản lý đối với các tài khoản quá hạn; (g) phí vận chuyển trả lại; và (h) phí thu hồi, phí pháp lý và phí tòa án.
31. Giới hạn trách nhiệm. Sleepm sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, do hậu quả hoặc mang tính răn đe, bao gồm cả thiệt hại về lợi nhuận. Tổng mức trách nhiệm của Sleepm đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền mà bạn đã thanh toán cho Sleepm theo Thỏa thuận này.
32. Tuổi. Bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên.
33. Thay đổi / điều chỉnh. Sleepm có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh bất kỳ điều khoản hoặc chính sách nào, hoặc chấm dứt Thỏa thuận này, bằng cách gửi thông báo; việc tiếp tục là Thành viên được coi là sự chấp nhận. Sleepm có thể ngừng cung cấp sản phẩm, thay đổi giá cả, chính sách giảm giá hoặc cơ chế chia sẻ lợi nhuận và hoa hồng, hoặc chấm dứt các chương trình khuyến khích bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
34. Quyền riêng tư. Sleepm bảo vệ tính bảo mật của thông tin cá nhân của bạn theo các quy định pháp luật về quyền riêng tư hiện hành và tuyên bố về quyền riêng tư của công ty.
35. Thông báo về việc công bố thông tin. Bạn đồng ý cho phép Sleepm công bố tên, hình ảnh, số liệu thành tích và lời chứng thực của bạn mà không yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán nào, cho bất kỳ mục đích nào liên quan đến Sleepm, đồng thời từ bỏ các quyền riêng tư và quyền nhân thân liên quan. Nếu bạn cung cấp lời chứng thực, bạn cam kết rằng đó là lời chứng thực do chính bạn viết, chưa từng được công bố trước đây, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, và không sai sự thật hoặc gây hiểu lầm.
36. Vi phạm. Nếu bạn vi phạm Thỏa thuận này, Sleepm có thể tạm giữ phần chia lợi nhuận cũng như các khoản lợi ích và thanh toán khác đang chờ xử lý sau khi giao dịch bán hàng hoàn tất, đồng thời có thể khấu trừ hoặc bù trừ các khoản tiền mà bạn còn nợ.
37. Chấm dứt hợp đồng. Bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do nào hoặc không cần lý do bằng cách gửi thông báo. Sleepm có thể chấm dứt hợp đồng nếu các hành vi của bạn không tuân thủ các tiêu chuẩn về tính liêm chính và trung thực của Sleepm. Khi Thành viên qua đời, Hợp đồng sẽ chấm dứt ngay lập tức. Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng hoặc vi phạm hợp đồng, Sleepm có thể chuyển giao khách hàng của bạn cho một Thành viên khác, nhưng bạn vẫn phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản nợ chưa thanh toán nào.
38. Thỏa thuận toàn diện. Thỏa thuận này, cùng với tất cả các tài liệu được đưa vào, phụ lục và các sửa đổi, thay thế các hợp đồng trước đó và cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên.
39. Việc chuyển nhượng. Hoạt động kinh doanh Sleepm của bạn cùng các quyền và nghĩa vụ liên quan là cá nhân và không được bán, chuyển nhượng hoặc chuyển giao mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Sleepm. Sleepm có quyền chuyển nhượng, bán hoặc chuyển giao Thỏa thuận này.
40. Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ và pháp luật của bất kỳ tiểu bang nào nơi hoạt động kinh doanh được tiến hành.
41. Thông báo. Quý vị sẽ cung cấp một địa chỉ email để nhận các thông báo liên quan đến việc thực thi Thỏa thuận này và sẽ bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các thông báo được gửi theo cách đó. Quý vị cũng phải kiểm tra trang chủ Sleepm cá nhân của mình để xem các tin nhắn.
42. Cập nhật / sửa đổi. Sleepm có thể cập nhật hoặc sửa đổi Thỏa thuận theo quyết định riêng của mình; các Thành viên sẽ được thông báo.
43. Lựa chọn ngôn ngữ. Các bên đã yêu cầu rằng Hợp đồng này cùng tất cả các tài liệu liên quan và các sửa đổi phải được soạn thảo bằng tiếng Anh.
44. Hiệu lực. Thỏa thuận này có hiệu lực vì lợi ích của các bên và ràng buộc các bên, cũng như những người kế thừa và bên được chuyển nhượng hợp pháp của mỗi bên.
45. Các biện pháp khắc phục có tính chất cộng gộp. Các quyền và biện pháp khắc phục có tính chất cộng gộp; việc sử dụng một biện pháp không loại trừ các biện pháp khác, và chúng được áp dụng bổ sung cho bất kỳ quyền nào khác theo pháp luật.
46. Không áp dụng nguyên tắc "contra proferentem". Khi giải thích Hợp đồng này, nguyên tắc "contra proferentem" sẽ không được áp dụng.
47. Tính độc lập của các điều khoản. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ bị tách ra và phần còn lại của Thỏa thuận vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
48. Tiêu đề. Các tiêu đề chỉ mang tính chất tham khảo và không làm thay đổi hoặc hạn chế các điều khoản.
49. Miễn trừ vi phạm. Việc không yêu cầu thực hiện nghĩa vụ hoặc miễn trừ một vi phạm không ngăn cản việc thi hành sau này và không được coi là miễn trừ đối với các vi phạm sau đó.
50. Sửa đổi và từ bỏ quyền. Mọi sửa đổi chỉ có hiệu lực khi được lập thành văn bản và có chữ ký của tất cả các bên. Mọi việc từ bỏ quyền chỉ có hiệu lực khi được lập thành văn bản và có chữ ký của bên thực hiện việc từ bỏ đó.
51. Các bản chính. Hợp đồng này có thể được ký kết thành các bản chính riêng biệt và gửi qua fax hoặc dưới dạng PDF; mỗi bản đều có giá trị như bản chính và khi kết hợp lại tạo thành một văn bản duy nhất.
52. Bảo mật. Thành viên phải bảo mật tuyệt đối mọi thông tin bí mật liên quan đến Sleepm, hoạt động kinh doanh, bí mật kinh doanh, khách hàng, nhà cung cấp và các vấn đề khác của Sleepm, đồng thời không được sử dụng hoặc tiết lộ những thông tin này dưới bất kỳ hình thức nào có thể gây tổn hại cho Sleepm.
53. Không có bên thứ ba được hưởng lợi. Không có cá nhân nào ngoài các bên có quyền hưởng lợi từ bất kỳ điều khoản nào hoặc có bất kỳ quyền lợi nào theo Thỏa thuận này.
54. Trung tính về giới. Một đại từ thuộc một giới tính cũng bao hàm giới tính kia khi bối cảnh cho phép, và ngược lại.